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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nur die Geschäftsbedingungen in Französisch sind verbindlich.

Bestellungen

Aufträge werden im Online-Shop geschrieben und sind im Voraus zu bezahlen.
Unsere Einzelteile werden überprüft und von Hand verpackt.

Einige Steine oder Stücke im Verkauf auf unserer Website sind einzigartig. In diesem Fall, wird in der Beschreibung des Artikels darauf aufmerksam gemacht. Wenn zwei Aufträge gleichzeitig ankommen um das selbe Objekt, wird der Auftrag von den schnellste Käufer behandelt . Der andere Käufer wird benachrichtigt und kann entscheiden  ob er ein anderes  Artikel auswählt  um den gleichen Preis, oder ein Gutschrift wünscht  oder das Geld zurück.
Wenn der Umfang der Bestellung  nicht vollständig ist, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. In diesem Fall können wir mehre Teillieferungen organisieren aber  die Portokosten werde jedes mall verrechnet. Oder Sie bestimmen das die Lieferung verzögerte wird das die komplette Lieferung versenden wird.

Nach Ihrer Bestellung wird die Ware für euch 4 Tage vorbehalten. Sie haben eine Frist von 4 Tagen, um ihre Rechnung zur begleichen. Andernfalls wird die Ware wieder frei und verfügbar auf die Website.
Sie kaufen die Artikeln  die Sie auf unserer Website zu sehen bekommen.
Keine Rückerstattung Ihres Geldes oder Austausch ist möglich.

Geschenkgutscheine können nicht mit anderen Vorteilen oder Rabatten kombiniert werden.

Promo-code und Gutscheine-Code
 
Die Promotioncodes von Cristaux-Suisse.ch / Kristall-Schweiz.ch sind zu beachten und gelten nur im Online-Shop. Geschenkgutscheine / Aktionscodes können nicht mit anderen Vorteilen oder Rabatten kombiniert oder in Bargeld umgewandelt werden. Der Kunde entscheidet, ob er einen Promotionscode in unserem Online-Shop verwendet oder nicht. Wird ein Aktionscode vom Kunden nicht verwendet, kann dieser keinen späteren Anspruch geltend machen. Cristaux-Suisse.ch übernimmt keine Verantwortung für Promotionscodes, die nicht vom Kunden verwendet werden.

Retour

Rückerstattungen, Umtausch oder Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

(Kristalle haben sehr oft Risse oder kleine natürliche Hohlräume: Aus diesen Gründen ist kein Retour erlaubt.

Sendungen der Pakete

Pakete werden an die erwähnen Adresse geschickt die Sie bestätigen haben am Ende Ihrer Bestellung. Wir sind nicht für Fehler in der Adressinformationen verantwortlich. Wenn eine Rücksendung von Artikel vorkommt aufgrund von Fehlern in die Adresse, oder unvollständige Angaben, oder das Paket wird von den Kunden nicht rechtzeitig abgeholt sind die Vermittlungsgebühren und allen verbundenen Kosten an den Kunden wiederverrechnet.

Lieferung Frist und Paketversand

Nach erhalten der Bestätigung der Bezahlung des Betrages wird der Versand Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ausgeführt . Die Bestellungen werden morgens von Montag bis Freitag, gegen 10 Uhr verschickt.

Die Lieferung wird von der Schweizer Post ausgeführt mit das PostPac Economy mit Unterschrift.
Wenn Sie bestätigen das Sie der Versand ohne Unterschrift wünschen, werden die Risiken von den Endkunden übernommen. Wenn die wahre gestohlen wird oder den Verlust oder Bruch de wahre feststellen sind ebenfalls die verursachten Kosten von den Endkunden übernommen.

Zahlungsmittel für die Schweiz

Sie haben die folgenden Zahlungsmittel zur Verfügung: Einzahlungsschein, per Kreditkarte über das sichere Zahlung Website Klik and Pay oder direkt an den Postschalter
Die Zahlungsanweisungen werden per E-Mail übermittelt, nach Ihrer Bestellbestätigung.

Zahlungsmittel aus dem Ausland, Eurozone (Frankreich, Austria, Deutschland, ...)

Für Länder außerhalb der Schweiz, werden die Zahlungen durch Kreditkarten / BK über die sichere Website Klik and Pay (Visa oder Mastercard) akzeptiert. IBAN-Banküberweisungen werden auch in Euro kostenlos mit dem SEPA-System (fragen Sie danach bei Ihrer Bank).
Die Ware ist an den Käufer gesendet, wenn der Betrag auf unserem Konto in 1-4 Tagen gutgeschrieben ist.

Der Zoll

Alle Bankgebühren infolge der Transaktion muss vollständig vom Käufer bezahlt werden. Zollgebühren und Steuern (MwSt) in dem betroffenen Land werden vom Endverbraucher getragen und sind nicht Teil unserer Rechnung. Diese Tarife liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Informationen, um eine Zahlung in Euro zu machen

Die genannten Beträge auf unserer Website sind in Schweizer Franken.

Wenn Sie bezahlen möchten mit eine Banküberweisung in Euro, fragen Sie Ihren Bank, um den SEPA-System benutzen zur können es ist kostenlos (gilt nur für Zahlungen in Euro).

Preisangaben und sonstige Steuern

Angaben der Artikelpreise sind in Schweizer Franken, inkl. MwSt. Die Mehrwertsteuer ist für Lieferungen innerhalb der Schweiz enthalten, jedoch ohne Mehrwertsteuer und Zölle für das Ausland.
In den Preisen der Produkte, sind Porto und Verpackung kosten nicht enthalten. Sie werden am Ende Ihrer Bestellung zusätzlich aufgeführt. Diese Kosten sind bestimmt nach das Gewicht der gesamte Bestellung und ersichtlich bevor das Sie die Bestellung bestätigen.

Wenn Sie Ihre Einkäufe auf unserer Website über unabhängige Plattformen wie Klik and Pay, Paypal oder ein anderes Bankinstitut bezahlen, können dem Endkunden Steuern in Rechnung gestellt werden. Cristaux-Suisse / Kristall-Schweiz kann nicht verantwortlich gemacht werden und übernimmt diese Steuern nicht. 

Alle Kosten der Überweisung aus dem Ausland bleiben beim Kunden.

Bei unvollständiger Zahlung, werden die Waren von uns bis zur vollständigen Bezahlung dieser Gebühren einbehalten.
Die aktualisierten Preise für die Versandkosten sind die von der Schweitzer Post, es sei denn, besondere Aktion.
Alle Versandkosten können Änderungen unterliegen, unabhängig von unserem Willen. Sie werde fortlaufen  Aktualisierte auf Basis der Angaben der Schweizer Post.

Waren die beschädigt wird oder gestohlen wird während den Transport

Unsere Pakete werden mit Unterschrift geschickt, aus Gründen der Sicherheit und der Versicherung das dieser Typ von versandt gewährleistet.

Für die Schweiz: Werden die Pakete on Unterschrift geschickt.  Im Falle einer Beschädigung während des Transports übernimmt der Schaden die Post bis einen Betrag von CHF 500 .--

Diebstahl oder Plünderung  von Paketen in den Briefkasten von Kunden werden nicht von Cristaux-Suisse.ch / Kristall-Schweiz oder von der Post übernommen.

Mit Unterschriebene Pakete sind Sie gegen Diebstahl und Beschädigung versichert.. Der Kunde bekommt das Paket nur gegen eine Unterschrift.

Die Versicherung deckt einen Waren wert bis CHF 1'500 .-- in der Schweiz. Im Ausland die Versicherung deckt einen Waren wert bis CHF 150 .-- (Sendung mit  Minipac empfohlen bis zu 2 Kilo). In diesem Fall gelten nur die Erstattungsbedingungen der Schweizerischen Post. Kristall-Schweiz.ch / Cristaux-Suisse.ch erstattet die Differenz der möglichen Verluste nicht.

Im Falle der Beschädigung der Ware im Euro-Raum, haben Sie 1 bis2 Tage abhängig von dem Land, um bei Ihrer Poststelle es anzumelden. Sie müssen von ihre Poststelle  einen Protokoll verlangen um ihren Schadenantrag zur bestätigen.
Wir können Ihren Antrag auf Rückerstattung an die Schweizerische Post nicht verlangen, ohne gültigen Nachweis über Ihre Postamt.

Die Rückerstattung des Werts  der gebrochen Ware während des Transports wird von der Schweizer Post an den Empfänger zurückgebucht. Der Administrativen ablauf wird nach den Richtlinien der Schweizer Post ausgeführt. Cristaux-Suisse/ Kristall-Schweiz  kann nicht für die Rückerstattung in diesem Fall zur Verantwortung gezogen werden.

Vor dem Verlassen der Ware vor unser Firma wird alles immer überprüft. Die Verpackung der Bestellung wird von Hand gemacht das die Ware in einen einwandfreiem Zustand verzahnt wird. Wenn Sie Transportschäden feststellen, bitten wir Sie ihren Postamt umgehend zur informieren und ein Berichts verlangen.

Wenn Sie möchten das ihr Paket ohne ausdrücklich Unterschrift geschickt werden sollte, bitte wir Sie bei der Bestellung  es ausführlich anzugeben. In diesem Fall, werden keine Ansprüche von den Kunden angenommen.

Eigentum und Garantie für alle Produkte

Bis zur vollständige Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Cristaux-Suisse / Center K. Keine Garantie wird ausgestellt auf die verkauften Produkten , soweit es nicht ausdrücklich Beschrieben ist.

Bestellung storniert, abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt:

Falls das Paket am den Postamt nicht von dem Endkunden abgeholt worden ist und am Cristaux-Suisse / Kristall-Schweiz zurückgeschickt wird, sind die Vermittlungsgebühren an den Endkunden in Rechnung gestellt.
So bald die Ware zurückgekommen ist Cristaux-Suisse / Kristall-Schweiz nimmt mit den Käufer Kontakt auf entweder per Telefon oder per E-Mail. Sobald die Postkosten gezahlt worden sind, wird das Paket ein zweitemal an den Kunden per Post zugestellt. Im Fall würde das Paket nicht durch den Endabnehmer und würde nach Hause zurückkehrt in Critaux-Suisse / Kristall-Schweiz behauptet worden, die Kosten für die Rückkehr und die zweiten Rückkehr in der Verantwortung des Endkunden. (Die Schweizerische Post übernimmt zusätzliche Gebühren für die Rückkehr, entweder: Paket B mit Unterschrift CHF 9.--  + Aufschlag 0,50 ct zur Verfügung.)

Wenn der Kunde sich nicht meldet und die Portokosten nicht bezahlt oder das Packet nicht im unserem Lager abholt wird die Ware für sechs Monate aufbewahrt (Das Bestelldatum ist rechtkräftig)
Wenn der Kunde sich innerhalb dieser Zeit nicht meldet betrachten wir das er auf den Auftrag und die Zahlung verzichtet. Dadurch verzichtet der Käufer auf seinen Anspruch auf die Ware oder ihren Wert.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Pauschalbetrag von CHF 20.-- für die Rückgabe der zurückgesandten Ware an das Lager zu behalten. Verrechnungen und eventuelle Rückgaben werden nur in Gutscheinen erstattet.

Sicherheit und Datenschutz

Die persönliche Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. E-Mail-Adressen werden verwendet, um unseren zweimonatlichen Newsletter zu versenden. (Widerspruch kann jederzeit, per E-Mail oder durch Abmeldung direkt online erfolgen)

Allgemeine Bedingungen

Die Bilder sind alle von Nicole Oberer Croci gemacht worden für Cristaux-Suisse und sind exklusive Eigentum des Autors . * Sie sind meistens mit natürlichem Licht gemacht. Alle Bilder mit den Texten "einzigartig" sind ein einzelne Objekte. Sie kaufen immer was Sie im Bild gesehen haben.
* Der Missbrauch von gestohlenen Fotos der Website Cristaux-Suisse.ch / Kristall-Schweiz ohne die Zustimmung des Autors werden sanktioniert.

Wir behalten uns jedoch das Recht für bestimmte Einzelartikeln wie zB ätherische Öle und Öle, Fotos und Informationen direkt von unserem Lieferanten aufzuschalten. In diesen Fällen werden die aufgeschaltet Verkaufsunterlagen auf der Website vonCristaux-Suisse /Center K wie (Produktbeschreibungen, Graphiken , technische Daten, Maße und Gewichte, Leistungsbeschreibungen usw.) sind nicht bindend und kommen geändert werden.

Kunden Bestellung müssen direkt auf der Website vorgenommen werden. Sie werden per E-Mail bestätigt. Die Preise sind auf der Website als Basis gesetzt. Preisänderungen für einige Einzelteile können jedoch aktualisiert werden, nach Nachschub auf den Weltmärkten. In diesem Fall ist der Kunde immer über die Website Cristaux-Suisse.ch / Kristall-Schweiz.ch informiert.

Ein Schadenersatzanspruch wegen  falschen Informationen in den Verkaufsunterlagen oder bei verspäteter Auslieferung, werden nicht berücksichtigt.

Ätherische Öle, Duftöle , Weihrauch: Bei Problemen der Nutzung, Fehlinterpretationen oder Missbrauch (Sicherheitsvorkehrung) Cristaux-Suisse / Kristall-Schweiz und seine Mitarbeiter sind nicht haftbar gemacht werden.

Nur die Allgemeine Geschäftsbedingungen auf Französisch sind verbindlich

Abschließende Betrachtung und Adresse

Cristaux-Suisse.ch / Kristall-Schweiz.ch / Center K behält sich das Recht jederzeit  die Allgemeine Geschäftsbedingungen zur ändern


Cristaux-Suisse

Nicole Croci Oberer

Rue des Fortifications 12

1844 Villeneuve, Vaud - Suisse

Tel. ( nur auf französich) 0041 79 790 24 45 oder  0041 79 560 50 36

Wir beantworten am Telefon Montag bis Freitag von 8h bis 12h.


Wenn Sie Fragen haben oder einen Termin möchten in unserem Lager außerhalb der Öffnungszeiten, bitte senden Sie  uns ein E-Mail über den Kontakt link.

Der Gerichtsstand ist in 1844 Villeneuve, Waadtland, Schweiz.

 

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