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Menü unten Impressum Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

"Nur die Geschäftsbedingungen auf Französisch sind verbindlich"

Bestellungen :

Aufträge werden im Online-Shop geschrieben und sind im Voraus zu bezahlen. Jede Bestellung in unserem Online-Shop ist verbindlich
Unsere Einzelteile werden überprüft und von Hand verpackt.

Einige Steine oder Stücke im Verkauf auf unserer Website sind einzigartig. In diesem Fall, wird in der Beschreibung des Artikels darauf aufmerksam gemacht. Wenn zwei Aufträge gleichzeitig ankommen um das selbe Objekt, wird der Auftrag von den schnellste Käufer behandelt . Der andere Käufer wird benachrichtigt und kann entscheiden  ob er ein anderes  Artikel auswählt  um den gleichen Preis, oder ein Gutschrift wünscht  oder das Geld zurück.
Wenn der Umfang der Bestellung  nicht vollständig ist, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. In diesem Fall können wir mehre Teillieferungen organisieren aber  die Portokosten werde jedes mall verrechnet. Oder Sie bestimmen das die Lieferung verzögerte wird das die komplette Lieferung versenden wird.

Nach Ihrer Bestellung wird die Ware für euch 4 Tage vorbehalten. Sie haben eine Frist von 4 Tagen, um ihre Rechnung zur begleichen. Andernfalls wird die Ware wieder frei und verfügbar auf die Website.
Sie kaufen die Artikeln  die Sie auf unserer Website zu sehen bekommen.
Keine Rückerstattung Ihres Geldes oder Austausch ist möglich.

Geschenkgutscheine können nicht mit anderen Vorteilen oder Rabatten kombiniert werden.

Promo-code und Gutscheine-Code :

Die Promotioncodes von Cristaux-Suisse.ch / Kristall-Schweiz.ch sind zu beachten und gelten nur im Online-Shop. Geschenkgutscheine / Aktionscodes können nicht mit anderen Vorteilen oder Rabatten kombiniert oder in Bargeld umgewandelt werden. Der Kunde entscheidet, ob er einen Promotionscode in unserem Online-Shop verwendet oder nicht. Wird ein Aktionscode vom Kunden nicht verwendet, kann dieser keinen späteren Anspruch geltend machen. Cristaux-Suisse.ch übernimmt keine Verantwortung für Promotionscodes, die nicht vom Kunden verwendet werden.

Retour :

Rückerstattungen, Umtausch oder Rücksendungen werden nicht akzeptiert. 

Artikel im SONDERANGEBOT werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

(Die Steine haben sehr oft Risse oder kleine natürliche Hohlräume: Aus diesen Gründen ist kein Retour erlaubt.

Sendung von Bestellungen :

die Pakete oder Briefe werden an die erwähnen Adresse geschickt die Sie bestätigen haben am Ende Ihrer Bestellung. Wir sind nicht für Fehler in der Adressinformationen verantwortlich. (Der Versand an Postfächer ist nicht möglich). Wenn eine Rücksendung von Artikel vorkommt aufgrund von Fehlern in die Adresse, oder unvollständige Angaben, oder das Paket wird von den Kunden nicht rechtzeitig abgeholt sind die Vermittlungsgebühren und allen verbundenen Kosten an den Kunden wiederverrechnet.

Wenn Sie uns bitten, Ihnen die Waren ohne Unterschrift zu schicken, werden Diebstahl, Verlust oder Bruch der Waren dem Endkunden in Rechnung gestellt. Cristaux-Suisse/Kristall-Schweiz wird nicht für eine Entschädigung eingreifen und kann nicht verantwortlich gemacht werden.

Lieferung Frist und Paketversand :

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach der Benachrichtigung über den Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto. Bestellungen werden von Montag bis Freitag vormittags gegen 10 Uhr versendet.

Wir liefern mit der Schweizer Post mit oder ohne Unterschrift, je nachdem, was der Kunde vor der Bestätigung seiner Bestellung ausgewählt hat.

Wenn der Kunde einen Versand ohne Unterschrift wählt, ist dieser nicht gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung der Ware versichert. Der Kunde übernimmt die Verantwortung dafür und kann cristaux-suisse / Center K bei Problemen nicht haftbar machen. Kristall-Schweiz / Center K wird nicht für eine Entschädigung eintreten und kann nicht haftbar gemacht werden. Es kann keine Entschädigung gefordert werden

Zahlungsmittel für die Schweiz :

Sie haben die folgenden Zahlungsmittel zur Verfügung: Einzahlungsschein, per Kreditkarte über das sichere Zahlung Website Datatrans oder direkt an den Postschalter. Sie können Ihren Einkauf auch bei Twint oder Postcard bezahlen auch.

Die Zahlungsanweisungen werden per E-Mail übermittelt, nach Ihrer Bestellbestätigung.

Lieferung in der Schweiz und Liechtenstein :

Ohne Unterschrift sind Sendungen nicht versichert.

Diebstahl oder Beschädigung von Paketen und Briefen, die in die Briefkästen der Kunden eingeworfen werden, sind weder von Cristaux-Suisse.ch noch von der Post gedeckt.

Mit der Unterschrift sind Pakete und Briefe gegen Diebstahl, Verlust und Beschädigung während des Transports versichert. Der Kunde muss unterschreiben, um sein Paket zu erhalten. Massgebend sind die Versicherungsbedingungen der Schweizerischen Post. (es wird nur der Selbstkostenpreis der Artikel ohne Mehrwertsteuer erstattet).

Erläuterungen für Sendungen außerhalb der Schweiz :

Preisangaben :

Die Preise der Artikel sind in Schweizer Franken angegeben.

Zahlungsmöglichkeiten :

Im Ausland werden Zahlungen mit Visa oder Mastercard Kreditkarten akzeptiert. 

Zoll und Steuern :

Alle Bankgebühren, die aufgrund der Transaktion anfallen, müssen vom Käufer vollständig bezahlt werden. Zollgebühren und Steuern (MwSt.) des jeweiligen Landes gehen zu Lasten des Endkäufers und sind nicht Teil unserer Rechnung. Diese Zollgebühren liegen nicht in unserem Einflussbereich.-

Bei Schäden an der Ware in fremden Ländern :

Haben Sie 1 bis 7 Tage abhängig von dem Land, um bei Ihrer Poststelle es anzumelden. Sie müssen von ihre Poststelle  einen Protokoll verlangen um ihren Schadenantrag zur bestätigen. Wir können Ihren Antrag auf Rückerstattung an die Schweizerische Post nicht verlangen, ohne gültigen Nachweis über Ihre Postamt.

Die Schweizerische Post versichert den Wert von bis zu 150.-- Schweizer-Franken für Waren im Ausland (für Minipacket bis 2 kg). In diesem Fall deckt Cristaux-Suisse.ch über die Schweizerische Post, nur diesen Betrag ab.

Die Rückerstattung des Werts  der gebrochen Ware während des Transports wird von der Schweizer Post an den Empfänger zurückgebucht. Der Administrativen ablauf wird nach den Richtlinien der Schweizer Post ausgeführt. Cristaux-Suisse/ Kristall-Schweiz  kann nicht für die Rückerstattung in diesem Fall zur Verantwortung gezogen werden.

Vor dem Verlassen der Ware vor unser Firma wird alles immer überprüft. Die Verpackung der Bestellung wird von Hand gemacht das die Ware in einen einwandfreiem Zustand verzahnt wird. Wenn Sie Transportschäden feststellen, bitten wir Sie ihren Postamt umgehend zur informieren und ein Berichts verlangen.

Wenn Sie möchten das ihr Paket ohne ausdrücklich Unterschrift geschickt werden sollte, bitte wir Sie bei der Bestellung  es ausführlich anzugeben. In diesem Fall, werden keine Ansprüche von den Kunden angenommen.

Eigentum und Garantie für alle Produkte :

Bis zur vollständige Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Cristaux-Suisse / Center K. Keine Garantie wird ausgestellt auf die verkauften Produkten , soweit es nicht ausdrücklich Beschrieben ist.

Bestellung storniert, abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt :

Falls das Paket am den Postamt nicht von dem Endkunden abgeholt worden ist und am Cristaux-Suisse / Kristall-Schweiz zurückgeschickt wird, sind die Vermittlungsgebühren an den Endkunden in Rechnung gestellt.
So bald die Ware zurückgekommen ist Cristaux-Suisse / Kristall-Schweiz nimmt mit den Käufer Kontakt auf entweder per Telefon oder per E-Mail. Sobald die Postkosten gezahlt worden sind, wird das Paket ein zweitemal an den Kunden per Post zugestellt. Im Fall würde das Paket nicht durch den Endabnehmer und würde nach Hause zurückkehrt in Critaux-Suisse / Kristall-Schweiz behauptet worden, die Kosten für die Rückkehr und die zweiten Rückkehr in der Verantwortung des Endkunden. (die Schweizerische Post erhebt eine zusätzliche Gebühr für die Rücksendung zusätzlich zu den Kosten der Rücksendung)

Wenn der Kunde sich nicht meldet und die Portokosten nicht bezahlt oder das Packet nicht im unserem Lager abholt wird die Ware für drei (3) Monate aufbewahrt (Das Bestelldatum ist rechtkräftig)
Wenn der Kunde sich innerhalb dieser Zeit nicht meldet betrachten wir das er auf den Auftrag und die Zahlung verzichtet. Dadurch verzichtet der Käufer auf seinen Anspruch auf die Ware oder ihren Wert.

Stornierungen, Abrechnungen oder eventuelle Rückgaben am Bestellung vom Käufer :  

Wir behalten uns das Recht vor, einen Pauschalbetrag von CHF 20.-- für die Rückgabe der zurückgesandten Ware an das Lager zu behalten. Verrechnungen und eventuelle Rückgaben werden nur in Gutscheinen erstattet.

Sicherheit und Datenschutz :

Die persönliche Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. E-Mail-Adressen werden verwendet, um unseren zweimonatlichen Newsletter zu versenden. (Widerspruch kann jederzeit, per E-Mail oder durch Abmeldung direkt online erfolgen)

Allgemeine Bedingungen :

Die Bilder sind alle von Nicole Oberer Croci gemacht worden für Cristaux-Suisse und sind exklusive Eigentum des Autors . * Sie sind meistens mit natürlichem Licht gemacht. Alle Bilder mit den Texten "einzigartig" sind ein einzelne Objekte. Sie kaufen immer was Sie im Bild gesehen haben.
* Der Missbrauch von gestohlenen Fotos der Website Cristaux-Suisse.ch / Kristall-Schweiz ohne die Zustimmung des Autors werden sanktioniert.

Wir behalten uns jedoch das Recht für bestimmte Einzelartikeln wie zB ätherische Öle, Fotos und Informationen direkt von unserem Lieferanten aufzuschalten. In diesen Fällen werden die aufgeschaltet Verkaufsunterlagen auf der Website vonCristaux-Suisse /Center K wie (Produktbeschreibungen, Graphiken , technische Daten, Maße und Gewichte, Leistungsbeschreibungen usw.) sind nicht bindend und kommen geändert werden.

Kunden Bestellung müssen direkt auf der Website vorgenommen werden. Sie werden per E-Mail bestätigt. Die Preise sind auf der Website als Basis gesetzt. Preisänderungen für einige Einzelteile können jedoch aktualisiert werden, nach Nachschub auf den Weltmärkten. In diesem Fall ist der Kunde immer über die Website Cristaux-Suisse.ch / Kristall-Schweiz.ch informiert.

Ein Schadenersatzanspruch wegen  falschen Informationen in den Verkaufsunterlagen oder bei verspäteter Auslieferung, werden nicht berücksichtigt.

Ätherische Öle, Duftöle , Weihrauch: Bei Problemen der Nutzung, Fehlinterpretationen oder Missbrauch (Sicherheitsvorkehrung) Cristaux-Suisse / Kristall-Schweiz und seine Mitarbeiter sind nicht haftbar gemacht werden.

Nur die Allgemeine Geschäftsbedingungen auf Französisch sind verbindlich

Abschließende Betrachtung und Adresse :

Die Lithotherapie ist kein Ersatz für eine medizinische Behandlung. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, im Falle einer Krankheit seinen Arzt zu konsultieren.

Cristaux-Suisse.ch / Kristall-Schweiz.ch / Center K behält sich das Recht jederzeit  die Allgemeine Geschäftsbedingungen zur ändern

Cristaux-Suisse

Nicole Croci Oberer

Rue des Fortifications 12

1844 Villeneuve, Vaud - Suisse

Tel. ( nur auf französich) +41 79 790 24 45

Wir beantworten am Telefon Montag bis Freitag von 8h bis 12h.

Wenn Sie Fragen haben oder einen Termin möchten in unserem Lager außerhalb der Öffnungszeiten, bitte senden Sie  uns ein E-Mail über den Kontakt link.

Der Gerichtsstand ist in 1844 Villeneuve, Waadtland, Schweiz.

 

Nur die Geschäftsbedingungen in Französisch sind verbindlich.

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